Maximální spokojenost. Rychlé dodání. Skvělí servis.
100% DOPORUČUJI

Velmi spolehlivý obchod.

Bez připomínek

Rychlost,kvalita

Jsem spokojený. Kola přišla složená tak jak psali. U prvního jsem trochu zkoumal jak ho dostat z krabice, ale druhé už bylo celkem v pohodě.
Chyběla jen čepička ventilku a krytka šroubku snímače rychlosti.
Jinak kola pečlivě zabalená proti poškození.

Celkově doporučuji. Široký výběr, dobré ceny. A věřím, že problém s řidítky byl jen vyjímka, kterou jsme si bohužel vybrali my a již se nebude opakovat.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi, ale... Zašlete nám prosím co nejdříve fotografii kola tak, jak ho máte smontované (hlavně ony řídítka a přední část kola), protože u nás na 100% nedošlo k "otočení" řídítek. To totiž technicky ani není při montáži možné, protože by nám to prostě na stojanu nefungovalo... Tudíž chybu jste při montáži udělala Vy a to protože došlo z vaší strany k nepochopení při montáži řídítek. Pokud jste vše otočila, je to špatně. Koukneme na to a poradíme Vám, jak to napravit zpět. Hezký den, Vladimír za okolokola.cz

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, paní Bažantová, děkuji za Vaši recenzi, ale nemohu s Vámi souhlasit. Kolo jste si u nás objednala 18/6 večer, tedy Vaší objednávkou jsme se začali zabývat 19/6, což je pátek. V tento den jsme Vám dali vědět, že kolo, které jste si vybrala (a bylo správně označeno s dodáním do 2 pracovních dnů) skladem nemáme a objednáme ho pro Vás u výrobce s odesláním 23/6. Všechna kola, která od nás zasíláme, před odesláním smontujeme a seřídíme, což jsou další 2-3 dny. Tuto informaci máte uvedenou na našem e-shopu a také jste ji obdržela emailem. Tohle totiž není stejné, jako kupovat plínky na Alze. Prodej kola je trošku složitější záležitost a jistě by jste nechtěla kolo obdržet tak jak přijde v krabici od výrobce, tedy neseřízené... Tohle vše uvádíme na našich stránkách, zákazníci jsou tedy dostatečně informováni o délce dodací lhůty. Pokud jste kolo kupovala na poslední chvíli, stačilo nám zavolat a zjistit si před objednáním skladovou dotupnost. "Šílenou" dodací lhůtu 14 dní, jak píšete, jsme Vám jistě neřekli. To jste si, slovy Járy Cimrmana "trošku zapřeháněla" :-) Hezký den, Vladimír za okolokola.cz

Velmi dobrá komunikace s obchodem. Vše proběhlo v pořádku přesně tak jak píšou na webu.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, moc Vám děkujeme za pozitivní recenzi. Jsme velmi rádi, že komunikace i celý nákup proběhly k Vaší plné spokojenosti. Vaše chvála je pro nás skvělou motivací. Budeme se těšit na Váš příští nákup! Krásný den, Tereza za okolokola.cz

Velká spokojenost. Super komunikace.

S doručením jsme spokojeni. Vše proběhlo v uvedeném termínu.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mohu prosím vědět, co přesně nebylo na kole připraveno? Dle našich záznamů i Vaše kolo prošlo předprodejním servisem tak, jak slibujeme: https://www.okolokola.cz/V-jakem-stavu-obdrzim-zbozi-a3_21.htm . Děkuji za Vaši zpětnou vazbu a přeji Vám spoustu šťastných kilometrů s novým kolem. Vladimír za okolokola.cz