Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.
       

NOVINKY

arr3Co potřebují Vaše děti? Kola lehká jako pírko!Dětská kola AMULET patří k těm nejlehčím. Tato značka je na našem trhu již několik let. U nás... arr3Hit na Velikonoční svátky 19.04.-22.04.2019!!! Koloběžka Yedoo Rodstr, white/black Nyní za BEZKONKURENČNÍ cenu 8189,- Kč (... arr3Nové modely elektrokol CRUSSIS skladem!Jukněte na nová, vymazlená elektrokola od CRUSSIS. Modely 2019 jsou na... arr3Totální výprodej elektrokolJukněte na náš výprodej elekrokol a pořiďte si nového mazlika za opravdu super... arr3Sáňky a boby umřely... Jsou tu ZIPFY! Všichni milovníci zimy a sněhu se konečně dočkali - CHUMELÍ! Máte na čem jezdit? Chcete být na...

KONTAKTY

Kočí 41 s.r.o.
č.p. 41, 538 61 Kočí u Chrudimi
tel: +420 776 666 770
tel: +420 776 666 720
obchod@okolokola.cz
IČO: 01946242
DIČ: CZ01946242

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

ANKETA

Co je pro Vás při výběru elektrokola nejdůležitější?

Kapacita baterie a dojezd Kapacita baterie a dojezd 39% Umístění motoru zadní/středový Umístění motoru zadní/středový 25% Cena elektrokola Cena elektrokola 12% Značka / výrobce elektrokola Značka / výrobce elektrokola 24%

ZBOŽÍ V AKCI


O NÁS » Recenze našich zákazníků

Níže naleznete recenze od našich zákazníků z nezávislého portálu Heureka.cz.

Děkujeme Vám, našim zákazníkům, za Vaše recenze, které nám pomáhají zpříjemnit Vám nakupování na našich e-shopech.

Hezký den Vám přeje Váš tým www.okolokola.cz

Přidáno: 14.04.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Vytvořil jsem omylem několik objednávek, než se mi podařilo vybrat správný způsob platby přes gopay, kterým mi šlo platbu dokončit. Docela dlouhá dodací lhůta - asi tím, že kolo bylo s montáží a začalo období, kdy se hodně kola objednávají... Trochu by mohli upravit popis, kdy píší: "kolo kompletně seřízené a připravené k jízdě" a znamená to, že je potřeba po doručení namontovat přední kolo, šlapátka, řidítka a seřídit přední brzdu...

Pro:

docela velký výběr
ceny
popis zboží
komunikace

Proti:

po přihlášení není informace v jakém stavu je objednávka (je potřeba se dotázat)

 

Přidáno: 09.04.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

rychlé dodání

 

Přidáno: 07.04.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Kolo melo byt serizene a slozene bohuzel kolo jsem musel doskladat to nebyl az takovy problem ale predni presmykac byl tak spatne udelany ze jsem musel navstivit servis a nechat ho opravit.

Pro:

Rychle jednani

Proti:

Nic

 

Přidáno: 29.03.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

dobré ceny
velký výběr zboží
rychlé dodání
dostatečná informovanost o průběhu objednávky

 

Přidáno: 27.03.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

dobrá cena
rychlá komunikace jak přes chat, tak email

 

Přidáno: 26.03.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

rychlá komunikace, vše bez problémů, maximální spokojenost

Pro:

Obchod měl výhodnou cenu kupovaného zboží

 

Přidáno: 26.03.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Dobrá komunikace. Rychlé vyřízení. Přehledný e-shop.

 

 

Přidáno: 23.03.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

. . . vice nemá smysl komentovat

Proti:

špatná komunikace, na něčem se domluvíte a realita je jiná
jedním slovem chaos, jeden nákup stačil

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,
děkuji za Vaši, pro mě nepochopitelnou, recenzi. Píšete že "více nemá cenu komentovat", přesto si dovolím Vaše hodnocení komentovat.
Vaše objednávka, která byla vytvořena 10.3.2019 byla dle Vašeho výslovného požadavku odeslána 14.3.2019. Na Vámi vybraný model kola jste od nás obdržel i velmi zajímavou slevu. Pak nastala naše chyba, uznávám, kdy ten den odcházeli 2 stejná kola a my popteli krabice a místo objednané velikosti "M" Vám zaslali velikost "L". Protože to k nám máte kousek, zastavil jste se u nás a obratem jsem Vám kolo vyměnili za správnou velikost. Osobně jsem se Vám za tuto chybu omluvil a ani náznakem jste nevypadal naštvaně, tak jako Vaše recenze.... Píšete "špatná komunikace" - vždyť jsme Vám kolo obratem vyměnili po jednom, jediném telefonátu a obratem...
Ještě jednou se tedy omlouvám za chybu a záměnu velikosti rámu kola. Ale myslím, že vše má své jednoduché řešení a to jsme nabídli a realizovali obratem. Víte, někdy se to prostě stane... :-)

Hezký den Vám přeje Vladimír za www.okolokola.cz
 

Přidáno: 20.03.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Zboží bylo doručeno na druhý den od objednání a v pořádku

Pro:

rychlost doručení

 

Přidáno: 18.03.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Velice vstřícné jednání ze strany obchodu. Zásilka zaslána dle našich požadavků. Velice děkujeme.

 

 

Přidáno: 11.03.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Velmi dobrá zkušenost, jsem s tímto obchodem maximálně spokojena. Potřebovala jsem kolo narychlo pro syna k narozeninám a personál byl tak ochotný a vstřícný, že dorazilo hned druhý den od objednání, seřízené a s namontovanými blatníky, které jsem přiobjednávala navíc. Kola mají velmi kvalitní, máme od nich už druhé. Obě děti jezdí hodně a nikdy jsme neměli žádný problém. Opravdu tento obchod jen a jen doporučuji!!!

Pro:

Druhý nákup a opět maximální spokojenost!

 

Přidáno: 10.03.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Proti:

Pri objednavce jsem zvolila barvu a typ zbozi, aniz by me kontaktovali zaslali jiny druh. Na dotaz mi odpovedeli, ze jiz nebylo skladem, ale v jinych eshopech me vzdy kontaktovali, abych si vybrala jiny a zde nikoliv.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den paní Staňková, děkuji za Vaši recenzi, i když nás nepotěšila. Na Váš případ jsem se ptal kolegyně, která s Vámi Vaši objednávku řešila a není pravda, že jste nebyla informována o změně barvy. Zakoupila jste si od nás produkt, k němuž dáváme ZDARMA jako dárek košíček. Vámi vybraný košíček byl označen skladem "NE" a i přes to jste si ho objednala. Kolegyně Vás informovala e-mailem, že Vámi vybraný dárek od nás není skladem... Hezký den, Vladimír za www.okolokola.cz
 

Přidáno: 06.03.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Opravdu rychle doručení, velký výběr, skvělá kominikace. Nic co by šlo vytknout.

Pro:

Velký výběr
Skvělé ceny
Rychlé doručení
Skvělá komunikace

 

Přidáno: 02.03.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Objednal jsem si LF model Esent, po zaplacení mi bylo sděleno, že není a bude až v létě, tak mi bylo nabídnut model Sonora s příplatkem pouhých 500 korun, což jsem neváhal protože normálně stojí o 1500 více. Obchod dobře reaguje a vše proběhlo bez problémů. Součástí měla být montáž kola a seřízení, buď pochybil technik nebo přišlo nenastavené protože jsem musel doštelovat přehazovačku (padal řetěz a na vyšší převody dřel o vnitřní stranu) a některé šrouby dotáhnout - jestli tedy seřízení proběhlo, tak jen tak v rychlosti-zlehka, přesto, že ve faktuře bylo zahrnuto (ikdyž zdarma). Uvítal bych výběr dopravce, Česká pošta je u mne vždy ta nejposlednější možnost, pro tentokrát ale doručila v pořádku. Celkově obchod získal mé sympatie, tedy až budeme kupovat kolo tchýni, koupím ho zde zase.

Pro:

Velice vstřícní
Rychlé jednání
Umí se postavit k problému
Montáž a seřízení zdarma

Proti:

Na výběr pouze česká pošta

 

Přidáno: 26.02.2019

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Rychlé dodání od objednávky. Během výběru funguje online komunikace a pomoc s výběrem. Pomoc při zprovoznění a vysvětlení funkce.