Kolo přišlo se zpožděním a nebylo seřízené.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, pane Jiří. Během naší bohaté emailové komunikace jsem Vám snad vysvětlil, jak je to s termíny dodávek jízdních kol. U kol je uvedeno dodání do 2 dnů, ale v nesmontovaném stavu. Pokud si přejete montáž a seřízení kola, pak se termín samozřejmě posune, protože ono seřízení vyžaduje nějaký čas. Zákazníky na to upozorňujeme v sekci: https://www.okolokola.cz/V-jakem-stavu-obdrzim-zbozi-a3_21.htm a také v emailu, který obdržíte jako potvrzení o objednávce. O všem je tedy zákazník dostatečně informován. To, že jste nechal nákup kola, které mělo být jako dárek, na poslední chvíli, za to my opravdu nemůžeme... Co se týče seřízení - co přesně bylo na kole neseřízeno? Nic takového jste nám nedal vědět, ani telefonicky, ani emailem, beru tedy toto hodnocení s jistou rezervou. Jízdních kol vyexpedujeme denně několik desítek, bohužel spokojený zákazník dá kladné hodnocení Na Heureku málokdy, protože nemá co řešit, ten "naštvaný" vždy, i když někdy je to neoprávněně, jako v tomto případě. Hezký den, Vladimír za okolokola.cz

Příjemná komunikace, nákup bez problémů.

Obchod moc doporučuji, příjemná komunikace, kolo přijde v krabici, stačí pouze nasadit přední kolo, řídítka a pedále a můžete vyrazit na výlet!!

Psali ste že se to zdrží o dva tři dny že ho mají chlapi na dílně dokazují , no kolo došlo až za 9 dní od objednání, kolo sem musel seřídit brzdy neboť drhnuly kotouče a přehazovačku také seridit neboť přeskakovala také seridit

Dobrý sortiment

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jen pro upřesnění: na e-shopu můžete platit online jak kartou, tak bankovním převodem. QR kód obsahuje faktura, která má nějakou splatnost automaticky. Hezký den, Vladimír za okolokola.cz

Perfektní domluva, ochota, vstřícnost, poradili, vyhověli, super!

Kvalitní zboží, přijatelné ceny.

Skvělé ceny a výběr

V tomto obchodě velice rádi nakupujeme již roky. Přátelský a odborný přístup. Kdykoliv rádi a ochotně poradí.

včasné dodání koloběžky, i když jsem ji objednala na poslední chvíli